Preguntas frecuentes

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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuales son sus precios?

Nuestros precios están sujetos a cambios según la oferta y otros factores del mercado. Le enviaremos una lista de precios actualizada después de que nos contacte para obtener más información.

¿Tiene una cantidad mínima de pedido?

Sí, todos los pedidos internacionales deben tener una cantidad mínima de pedido vigente. Nuestra cantidad mínima de pedido (MOQ) varía según el producto y otros factores, como la disponibilidad y los costos de producción. Con gusto le proporcionaremos la información de nuestra MOQ si nos indica qué producto le interesa comprar. No dude en contactarnos para obtener más información. Si desea revender cantidades mucho menores, le recomendamos contactar con nuestro departamento de ventas para mayor información.

¿Puede usted proporcionar la documentación pertinente?

Sí, podemos proporcionar la documentación pertinente para nuestros productos. Disponemos de una amplia gama de documentación, incluyendo especificaciones de producto, manuales de usuario e información de seguridad, entre otros. Con gusto le proporcionaremos la documentación pertinente para el producto que le interesa adquirir. Indíquenos qué producto le interesa y le enviaremos la documentación necesaria.

¿Cuál es el plazo de entrega medio?

Para muestras de marca neutral, como Mylinking™, el plazo de entrega es de aproximadamente 1 a 3 días hábiles. Para producción en masa y OEM, el plazo de entrega será de aproximadamente 5 a 8 días hábiles tras recibir el depósito. Los plazos de entrega entran en vigor cuando (1) recibimos su depósito y (2) obtenemos su aprobación final para sus productos. Si nuestros plazos de entrega no se ajustan a su fecha límite, por favor, comente sus requisitos con su vendedor. En todos los casos, haremos todo lo posible para adaptarnos a sus necesidades. En la mayoría de los casos, podemos hacerlo.

¿Qué tipos de métodos de pago aceptan?

Puede realizar el pago TT a nuestra cuenta bancaria, Western Union o PayPal, etc.

¿Qué es la garantía del producto?

Garantizamos nuestros materiales y mano de obra. Nos comprometemos a su satisfacción con nuestros productos. La garantía varía según el producto y los términos y condiciones establecidos por el fabricante. Nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad y los respaldamos con nuestras políticas de garantía. Indíquenos qué producto le interesa y con gusto le proporcionaremos la información específica sobre la garantía. En general, nuestras garantías cubren defectos de materiales y mano de obra en condiciones normales de uso y servicio, y también pueden incluir la reparación o el reemplazo del producto dentro de un plazo determinado. Con o sin garantía, nuestra filosofía empresarial es atender y resolver todos los problemas de nuestros clientes para su completa satisfacción.

¿Garantizan una entrega segura y protegida de los productos?

Sí, nos tomamos muy en serio la entrega segura de nuestros productos. Trabajamos con socios de envío y logística de confianza para garantizar que nuestros productos lleguen de forma segura a nuestros clientes. Tomamos las medidas necesarias para proteger los productos durante el transporte y asegurar su entrega al destinatario previsto. Sin embargo, también recomendamos a los clientes que tomen las precauciones necesarias para proteger sus envíos, como el seguimiento de los mismos y asegurarse de que haya alguien disponible para recibirlos en el momento de la entrega. Si tiene alguna duda sobre la entrega de su producto, por favor, háganoslo saber y haremos todo lo posible por resolverla.

¿Qué pasa con los gastos de envío?

El costo de envío depende del método de envío que elija. Debido a nuestro alto valor y al pequeño embalaje de nuestros productos, le recomendamos considerar el envío exprés aéreo, como DHL, FedEx, SF, EMS, etc. El envío exprés aéreo suele ser la opción más rápida y económica, dependiendo del valor de la carga. Contáctenos para más información.